Häufig gestellte Fragen – schnell & klar beantwortet
Der Großteil unserer Produkte ist gebraucht (DJ-, Studio- & PA-Equipment).
Das bedeutet:
Normale Gebrauchsspuren durch Nutzung sind möglich – besonders bei älteren Geräten.
Typische Gebrauchsspuren:
- Leichte Kratzer, Abrieb oder Flecken
- Leichtes Spiel bei Jogwheels, Potis oder Fadern
Das bekommst du bei uns NICHT:
- ❌ Tiefe Kratzer, Risse oder Dellen
- ❌ Defekte oder eingeschränkte Funktionen
- ❌ Stark abgenutzte Bedienelemente
- ❌ Verschmutzte oder ungepflegte Geräte
👉 Kurz gesagt: technisch einwandfrei & sauber geprüft
Vinyl: meist MN–VG, niemals schlechter als G
Ersatzteile & Kleidung: immer neu
Alle gebrauchten Geräte werden:
- gründlich getestet
- gereinigt
- bei Bedarf professionell repariert
Erst danach gehen sie in den Verkauf.
Ja – wir verwenden ausschließlich eigene Produktbilder aus unserem Bestand.
Bei mehreren verfügbaren Geräten zeigen wir ein repräsentatives Beispiel.
Das gelieferte Produkt kann minimal abweichen, entspricht aber immer der angegebenen Zustandsbeschreibung.
👉 Unser Anspruch: keine negativen Überraschungen beim Auspacken.
Ja – alle Geräte sind:
- voll funktionsfähig
- gereinigt
- direkt spielbereit
➡️ Auspacken, anschließen, loslegen.
Wir geben dir 2 Jahre Gewährleistung auf alle Artikel.
(Gesetzlich: 1 Jahr gebraucht / 2 Jahre neu – wir gehen darüber hinaus)
Kein Stress:
Faire & unkomplizte Lösung
14 Tage Rückgaberecht
Schneller Support
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos zurückgeben.
Schreib uns einfach eine kurze Mail an:
support@colognestreetmarket.de
Wir kümmern uns um den Rest.
Wir versenden alle Pakete kostenfrei & versichert mit DHL.
Die angegebene Lieferzeit wird in der Regel zuverlässig eingehalten.
Große Artikel (über 120 × 60 × 60 cm) versenden wir per Spedition.
Die genaue Lieferzeit findest du direkt beim jeweiligen Produkt.
Sofort verfügbare Artikel: 1–5 Werktage
Vorbestellungen: ca. 2–8 Wochen
Alle Artikel werden transportsicher und sorgfältig verpackt.
- Wenn vorhanden: Versand in Originalverpackung (OVP)
- Andernfalls: stabile, hochwertige Ersatzverpackung mit professioneller Polsterung
👉 So stellen wir sicher, dass dein Gerät unbeschädigt bei dir ankommt.
Ja – du kannst deine Bestellung kostenlos in unserem Lager in Köln abholen.
Wähle dafür einfach „Abholung in Köln“ im Checkout.
Nach dem Kauf erhältst du automatisch einen Link zur Terminbuchung.
Online stehen dir alle gängigen Zahlungsarten zur Verfügung:
- PayPal
- Kreditkarte
- Apple Pay
- Banküberweisung
Bei Abholung vor Ort: Karte
Ja, über PayPal.
Bitte beachte:
- Nicht jede Bestellung wird automatisch genehmigt
- Die Entscheidung liegt bei PayPal
➡️ Bei Problemen wende dich direkt an den Support von PayPal.
Ja – wir beliefern regelmäßig professionelle Kunden wie DJs, Clubs und Veranstalter.
➡️ Bei größeren Anfragen oder Projekten gerne direkt melden.
Wichtig für Gewerbekunden:
Viele unserer Artikel unterliegen der Differenzbesteuerung (§25a UStG) – daher ist kein separater MwSt.-Ausweis möglich.
Ja – du erhältst zu jeder Bestellung eine ordnungsgemäße Rechnung.
(Hinweis: Differenzbesteuerte Artikel nach §25a UStG weisen keine MwSt. aus.)
Ganz einfach:
- GebrauchtwareDirekt aus Ankauf / BestandKein klassischer Retail-Aufschlag
👉 Du bekommst Top-Equipment zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis
